Το ξενοδοχείο πρέπει να είναι έτοιμο πριν φτάσει ο πρώτος επισκέπτης.
Η KINGSYS υποστηρίζει τη μονάδα πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη σεζόν, με πλήρη εικόνα των δικτύων, των συστημάτων και των κρίσιμων σημείων λειτουργίας.
01Pre-opening έλεγχος
Έλεγχος Internet, WiFi, δικτύου, reception, τηλεφωνίας, καμερών, POS και κρίσιμου εξοπλισμού πριν το άνοιγμα.
02Monitoring & εφεδρεία
Παρακολούθηση βασικών συστημάτων, ειδοποιήσεις, backup και failover συνδέσεις για περιορισμό των διακοπών.
03Υποστήριξη κατά τη σεζόν
Απομακρυσμένη και επιτόπια τεχνική υποστήριξη με γνώση της εγκατάστασης, των προτεραιοτήτων και του ιστορικού της μονάδας.
04Κλείσιμο & επόμενη σεζόν
Ασφαλής απενεργοποίηση, αποθήκευση εξοπλισμού, τεχνική αποτίμηση και προγραμματισμός των αναβαθμίσεων.
Ένας συνεργάτης.
Για όλη τη μονάδα.
Όταν υπάρχει πρόβλημα, η reception και η διοίκηση επικοινωνούν με μία τεχνική ομάδα που γνωρίζει συνολικά την εγκατάσταση.
ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ
Remote · On-site · Priority
ΣΥΝΕΧΕΙΑ
Monitoring · Backup · Failover
ΓΝΩΣΗ
Documentation · History · Planning
Ας προετοιμάσουμε σωστά την επόμενη σεζόν.
Έλεγχος υποδομής · Καταγραφή προβλημάτων · Προτάσεις αναβάθμισης · Πλάνο υποστήριξης
